En este video aprenderás cómo la identificación y análisis de riesgos y oportunidades fortalece el Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001. Explicamos qué es un riesgo, qué es una oportunidad y cómo aplicar el pensamiento basado en riesgos para anticipar problemas, tomar mejores decisiones y apoyar la mejora continua. También repasamos el análisis del contexto, el uso del FODA y ejemplos prácticos que muestran cómo evaluar y tratar riesgos.